今年6月，安阳市中级人民365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款诉讼服务中心心理咨询室试运行，邀请专业心理咨询师参与家事案件调解、信访接待心理咨询等诉讼服务工作，效果显着。

    建立干警心理健康档案，关爱干警身心健康。由于近年来多数干警办案压力较大，心理负担较重，安阳中院从关爱干警身心健康角度出发，着手建立干警心理健康档案，构建干警心理健康维护机制，培养其积极向上的工作状态。目前已下发心理健康筛查问卷300余份，通过录入心理云平台测评系统，对测评结果进行筛查，针对测评结果出现预警的干警，制定“一人一策”并实施干预。

    开展心理健康专题讲座，帮助干警释压减压。心理咨询师针对干警生活工作的实际需求，有计划、有目的地开展相关心理培训。6月中旬，为帮助部分干警应对子女升学考试压力，心理咨询师以“家长这样做，帮助孩子考出好成绩”为主题开展心理辅导讲座，从正确指导学生面对考试焦虑等心态问题、帮助学生更好的应对考试压力、使学生轻松学习等方面进行讲解，引导干警在忙碌的工作中兼顾好家庭，以更加积极健康的心态和饱满的热情投入到工作中来。

    “一对一”心理辅导，塑造阳光心态。心理咨询室为干警提供“一对一”心理辅导，根据每位干警的个性问题和心理困惑，针对性的采用宣泄法、暗示法、自我认知法等方式，对干警暴露出的不同问题进行了心理辅导，取得了良好效果。目前，接受辅导的3名干警均表示有效缓解了心理压力，找到了心理问题产生的症结，更加明确了今后的工作、生活方向。

    发挥心理疏导作用，促进矛盾多元化解。首先，心理咨询室配备沙盘沙具、心理咨询专用书籍、心理挂图等设施，舒适的环境为当事人提供了心理上放松、愉悦的助力。其次，心理咨询师运用其专业的理论知识和其丰富的情绪疏导经验，在诉前调解和信访过程中，与当事人有效沟通，靶向性提供心理咨询和疏导，针对性的帮助当事人解开心结。再次，当事人通过倾诉纾解负面情绪，放下思想包袱，更加合理理性维权，推动案件纠纷的和谐高效化解，保证诉讼、信访活动顺利平稳进行。目前，心理咨询师已接待当事人现场咨询3次，该项工作提升了当事人的诉讼服务体验，得到了当事人的普遍好评。当事人通过定期心理咨询，表示多年的心结逐渐化解，很大程度上消除了对365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款工作的偏见。

    充分发挥心理咨询功能，提升诉讼服务水平。今后，诉讼服务中心将最大限度发挥心理咨询室功能，一方面与调解、信访深度结合，加强参与信访化解力度，对信访群众进行心理评估干预；另一方面逐步与民事审判工作相配合，对家事类案件如抚养、抚育、婚姻、家庭矛盾纠纷，充分参与心理干预和调解，配合未成年案件审理，切实提升诉讼服务质量和化解矛盾能力与水平，增强人民群众的幸福感和对365bet官网888_365bet官方下载_365赢30万不让提款司法工作的满意度。